Liefer- und Rückgaberichtlinien
Liefer- und Rückgabebedingungen
Rückgaben & Umtausch:
Bei Casoria Home, tun wir unser Bestes, damit unsere
Produktbeschreibungen so detailliert wie möglich sind, damit Sie keine
Überraschungen erleben, wenn Sie unsere Produkte erhalten. Uns ist wichtig, dass unsere
Kundinnen und Kunden genau wissen, was sie bestellen.
Stornierungsbedingungen für Bestellungen:
Wir sind stolz auf unsere Fähigkeit, schnell
alle Bestellungen zu bearbeiten, die auf unserer Website aufgegeben werden. Die meisten Bestellungen
werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung aus
irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@casoriahome.com so schnell wie möglich.
Ein Grossteil der vorrätigen Artikel wird bearbeitet und/oder
innerhalb von 12 Stunden versandt. Es ist unerlässlich, dass Sie uns in
diesem Zeitraum kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor
sie bearbeitet und/oder versandt wird.
Eine Stornierungsanfrage für Ihre Bestellung kann nicht
berücksichtigt werden, wenn diese bereits bearbeitet wurde.
Adressfehler:
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Richtigkeit dieser
Adresse zu überprüfen und uns sehr schnell zu kontaktieren, um uns eine
Änderung mitzuteilen. Diese kann nur vorgenommen werden, wenn Ihre
Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Wir können nicht für fehlerhafte Versandinformationen haftbar
gemacht werden. Ebenso haften wir nicht für
abgelehnte oder nicht zustellbare Bestellungen (unzugängliche Adressen,
unvollständige Adressen...).
In diesen Fällen können die Pakete an uns zurückgesendet werden,
aber nicht immer.
Wird Ihre Bestellung an den Absender zurückgesendet, bieten wir Ihnen
die Rückerstattung Ihrer Bestellung abzüglich der Versandkosten an, oder
wir bieten Ihnen nach Ihrer Wahl einen erneuten Versand an.
Sie haben weder Anspruch auf einen erneuten Versand noch auf eine Rückerstattung
Ihrer Bestellung, solange Ihr Paket nicht vom Absender entgegengenommen wurde.
Rückgaberichtlinie:
Wir akzeptieren Rücksendungen* aus jedem beliebigen Grund! Ob
Sie unzufrieden sind oder einfach Ihre Meinung geändert haben. Unsere
Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre
Produkte erhalten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, genügt es,
dieses Rückgabeformular auszufüllen. Unterschreiben Sie es und senden Sie es mit Ihrem Paket an die Adresse, die
wir Ihnen mitteilen, wenn Sie unserem Support schreiben.
